Правила покупки

Дорогие покупатели! Перед оформлением заказа, убедительно просим Вас, ознакомится с нашими условиями!

Пряжа продается от 100 грамм и целыми бобинами. Если желаемый вес не кратен 100 г, то указывайте в комментариях к заказу нужный Вам вес.

При заказе целыми бобинами, заказ собирается вне очереди.
Мы можем отмотать Вам нужное количество пряжи на конус, при условии, что остаток на бобине будет не менее 400 грамм. Эта услуга бесплатная. Новый пластиковый конус 35 рублей.

Услуги размота на несколько конусов и смотки в несколько нитей у нас нет.

Оформление заказа

Если не получается оформить заказ, то либо нет такого количества пряжи или Вы не заполнили какое-то поле при оформлении. Пишите мне на почту и я смотрю по наличию пряжу. Товар я выкладываю иногда не весь и потом добавляю.

  • На странице с пряжей нужно выбирать  количество знаком «+» и  добавляем пряжу в корзину. В корзине можно изменить количество при желании.
  • Далее Вы переходите к оформлению заказа, где внимательно вносите все свои данные. Обязательные поля отмечены звездочкой (*).
  • Ниже будет комментарий к заказу. Что там можно указать:
    • Бронь и до какого числа (до 7 дней)
    • Вес (если не кратен 100)

Если забыли указать в комментарии к заказу, cсразу после заказа пишите письмом на art.pryazha@mail.ru

  • «Указывать стоимость с учетом страховки?»

Ставим галочку, если у вас доставка почтой и вы хотите застраховать в полную стоимость. Это +4% от стоимости.

Я по умолчанию оцениваю в 100 рублей.

  • Подтверждаем заказ.

На Вашу почту придет письмо, подтверждающее Ваш заказ. Далее ждем письмо со скорректированным счетом (за пряжу, доставку и т.д).

Срок отправления счета до 2 дней, срок обработки заказа до 3 дней.*

*В зависимости от загруженности магазина сроки могут быть увеличены.

Счет необходимо оплатить в течение 2 рабочих дней.
Если заказ не оплачен в течение этого времени и не оформлена бронь (с указанием предполагаемой даты оплаты), заказ аннулируется.
Оформить бронь Вы можете в комментариях при заказе. Обязательно указав предполагаемую дату оплаты (не более 7 дней с момента выставления счета).

Внимание. Покупая пряжу через интернет, необходимо принимать во внимание, что оттенок может отличаться от реального цвета и изображения на мониторе Вашего компьютера.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Весовой, отмотанный товар  обмену и возврату не подлежит!

«Возврат товара надлежащего качества покупателем не допускается в силу ч.1 ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г., которая устанавливает, что пряжа и  входящие в наборы для вышивания материалы  попадают под классификацию, входящую в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.»

Приятных покупок!
Всегда Ваша, Art Пряжа!